Politica de Retur
Dorim să te informăm cu privire la faptul că beneficiezi de o perioadă de 14 zile pentru a ne informa cu privire la faptul că îți dorești să te retragi din contract și pentru a returna bunurile (atât produsul, cât și ambalajul trebuie să fie în stare perfectă), fără a fi nevoit să îți justifici decizia de retragere.
Tu, în calitate de consumator, ai o perioadă de 14 zile la dispoziție pentru a te retrage dintr-un contract la distanță. În cazul în care îți dorești să beneficiezi de dreptul de a te retrage din contractul încheiat la distanță cu noi, nu vei suporta alte costuri decât cele prevăzute la articolul 13 alineatul (3) și articolul 14 din OUG Nr. 34 din 2014.
Cu toate acestea, singurul și cel mai important lucru pe care trebuie să îl cunoști se referă la faptul că există anumite excepții sau exceptări de la dreptul de a te retrage dintr-un contract încheiat la distanță.
Atunci când îți furnizăm produse care sunt sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecția a sănătății sau din motive de igienă și tu le-ai desigilat, trebuie să știi că dreptul la retragere nu se va aplica.
Produsele care nu pot fi returnate din motive legate de protecție a sănătății sau din motive de igienă sunt următoarele: ciorapi compresivi, manșoane compresive, branțuri ortopedice, botoșei, capelină / bonetă de unică folosință, înălțător pentru vasul de toaletă cu capac, perne orotopedice și saltele. În cazul în care tu decizi să desigilezi aceste produse, dreptul de retragere nu se va aplica din motive de protecție a sănătății sau din motive legate de igienă.
Un lucru esențial pe care trebuie să îl cunoști cu privire la dreptul la retragere se referă la faptul că termenul de 14 zile începe să curgă începând cu momentul din care tu sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de către tine, în calitate de consumator, intră în posesia fizică a produselor. Dreptul la retragere expiră în termen de 14 zile de la momentul în care se intră în posesia fizică a produselor.
Prețios utilizator al site-ului nostru web, utilizarea website-ului nostru este supusă următoarelor seturi de reguli care sunt menționate mai jos. Utilizarea într-un mod contradictoriu sau care să contravină regulilor de mai jos a website-ului nostru înseamnă o încălcare a termenilor și condițiilor de utilizare ale site-ului companiei noastre.
Pentru toți utilizatorii website-ului nostru, noi am stabilit următoarele reguli acceptabile de utilizare ale site-ului nostru web:
- Poți să folosești website-ul nostru și dispozitivele medicale oferite de către compania noastră în scopuri personale sau domestice și pentru a putea beneificia de dispozitivele noastre medicale, pentru a achiziționa un dispozitiv medical, dacă tu îți dorești acest lucru și pentru a te bucura de funcțiile de bază ale site-ului nostru web;
- Prin utilizarea website-ului companiei noastre sau prin crearea unui cont de utilizator pe website-ul nostru, noi nu transferăm către tine niciun fel de drept de utilizare a mărcii noastre sau a proprietății intelectuale a companiei noastre de către tine în scopuri pur personale sau comerciale;
- La nivelul website-ului msn-ortopedic.ro îți este permis să plasezi o comandă fără cont de utilizator și, totodată, poți să îți creezi un cont de utilizator înainte de a plasa o comandă pe website-ul nostru pentru a beneficia de funcțiile pe care ți le aduce crearea unui cont de utilizator și de beneficiile pe care ți le oferă crearea unui cont de utilizator la nivelul website-ului companiei noastre;
- Atunci când plasezi o comandă prin intermediul site-ului nostru web pentru a achiziționa un dispozitiv medical ori un produs medical sau atunci când îți creezi un cont de utilizator prin intermediul căruia plasezi o comandă la nivelul site-ului nostru web, tu devii cumpărător. Practic, website-ul nostru îți permite să plasezi comenzi prin intermediul acestuia și să ajungi să deții calitatea de cumpărător în relația cu compania noastră;
- Utilizarea dispozitivelor noastre medicale și a site-ului nostru nu înseamnă faptul că îți sunt transferate drepturi de proprietate intelectuală, drepturi legate de mărci comerciale sau drepturile de autor ale companiei noastre sau ale furnizorilor noștri de dispozitive medicale;
- Atunci când folosești website-ul nostru în calitate de utilizator, îți permitem să te bucuri de funcțiile de bază ale site-ului nostru web și îți permitem să îți creezi un cont de utilizator la nivelul website-ului companiei noastre;
Îți permitem în calitate de utilizator al site-ului nostru web să devii cumpărător prin faptul că plasezi o comandă pe website-ul nostru;
- Îți permitem să îți creezi un cont de utilizator pe website-ul nostru pe care îl poți folosi cu scopul de a transmite comenzi către compania noastră ori cu scopul de a cumpăra anumite produse de pe website-ul nostru;
- În momentul în care plasezi o comandă pe website-ul nostru pentru a intra în posesia unui dispozitiv medical, se va face un transfer de proprietate de la Vânzător la Cumpărător. Practic, se va face un transfer de proprietate și îți va fi transferată proprietatea produsului achiziționat. Tu vei deveni proprietarul respectivului produs.
- Website-ul nostru poate fi folosit de către utilizatorii acestuia sau Cumpărători cu scopul de a aduna informații cu privire la compania noastră ori în scopuri legate de informare cu privire la dispozitivele medicale pe care compania noastră le are de oferit sau care se află în lista noastră de produse;
- Poți folosi website-ul nostru cu scopul de a afla care sunt detaliile noastre de contact și pentru a lua legătura cu noi;
- Website-ul nostru poate fi folosit de către utilizatorii săi cu scopul de a afla de diverse promoții, oferte sau campanii de marketing pe care compania noastră le desfășoară. Site-ul nostru poate fi folosit pentru ca tu, în calitate de utilizator al site-ului nostru, să te bucuri de ofertele sau campaniile pe care compania noastră le desfășoară;
- Poți folosi website-ul nostru și conținutul acestuia de pe orice dispozitiv, acesta fiind optimizat pentru orice fel de dispozitiv sau suport electronic de pe care intenționezi să folosești website-ul companiei noastre;
- Conținutul care este prezentat pe website-ul nostru poate fi folosit de către utilizatorii website-ului nostru doar în scopuri personale și în scopuri necomerciale.